Introduction

D.L.S Multiservices (hereinafter also referred to as “the Website”) is committed to making content accessible in accordance with the accessibility criteria of the Digital Kit Program, following the annexes of the UNE-EN 301 549:2022 standard.
This accessibility statement applies to the website: Home.

Compliance Status

This Website is partially compliant with Royal Decree 1112/2018 of September 7, due to non-compliance with the aspects indicated below.

Non-Accessible Content

The following content is not accessible for the reasons indicated:

Non-compliance with RD 1112/2018:

• Criterion 5 – General Requirements: Not applicable.

• Criterion 6 – Two-way Voice Communication: Not applicable.

• Criterion 7 – Video Capability: Not applicable.

• Criterion 9 – Requirements for Web Pages:

  • Some pages may have a text contrast ratio below 4.5:1 [Requirement 9.1.4.3 Minimum Contrast, UNE-EN 301549:2022].

  • Insufficient contrast in interface components or graphical objects [Requirement 9.1.4.11 Non-Text Contrast, UNE-EN 301549:2022].

  • Text may not display correctly when spacing and line height are adjusted [Requirement 9.1.4.12 Text Spacing, UNE-EN 301549:2022].

  • Some keyboard shortcuts do not work [Requirement 9.2.1.4 Character Key Shortcuts, UNE-EN 301549:2022].

  • Some pages lack a mechanism to skip repeated content blocks [Requirement 9.2.4.1 Avoid Blocks, UNE-EN 301549:2022].

  • Links to related content or alternative navigation paths are not always provided [Requirement 9.2.4.5 Multiple Ways, UNE-EN 301549:2022].

  • Focus location is not always visible when navigating by keyboard [Requirement 9.2.4.7 Visible Focus, UNE-EN 301549:2022].

  • Some elements requiring multi-touch or gesture-based input cannot be operated with a single pointer [Requirement 9.2.5.1 Pointer Gestures, UNE-EN 301549:2022].

  • Some pages do not allow cancelling pointer events [Requirement 9.2.5.2 Pointer Cancellation, UNE-EN 301549:2022].

  • Some interface components lack visible labels [Requirement 9.2.5.3 Name Label, UNE-EN 301549:2022].

  • Some functionality is only operable via movement [Requirement 9.2.5.4 Activation by Movement, UNE-EN 301549:2022].

  • Some components trigger context changes when receiving focus [Requirement 9.3.2.1 On Focus, UNE-EN 301549:2022].

  • User interactions with certain controls cause page changes without prior warning [Requirement 9.3.2.2 On Input, UNE-EN 301549:2022].

  • Some form fields may not notify users of input errors or provide suggestions [Requirement 9.3.3.3 Error Suggestions, UNE-EN 301549:2022].

  • Data entry does not detect errors or provide correction opportunities [Requirement 9.3.3.4 Error Prevention, UNE-EN 301549:2022].

  • Some WCAG 2.1 requirements are not fully met [Requirement 9.6 WCAG Conformance, UNE-EN 301549:2022].

• Criterion 10 – Requirements for Non-Web Documents: Not applicable.

• Criterion 11 – Requirements for Software: Not applicable.

• Criterion 12 – Requirements for Documentation and Support Services: Not applicable.

• Disproportionate Burden: Not applicable.

Content outside the scope of applicable legislation:

• Some PDF or office files published before September 20, 2018, may not fully comply with accessibility requirements.

• Third-party content not developed or controlled by this unit (images, interactive maps, videos, documents, players, etc.) may not be accessible.

• Pre-recorded files published before September 20, 2018, may not fully comply.

• Parts of the website may be generated via CMS platforms (WordPress, Shopify, PrestaShop, etc.), and updates or changes may affect compliance.

Preparation of this Accessibility Statement

• Statement prepared on: 21/08/2025

• Method: Self-assessment conducted by in-house team and digital agent.

• Last review: 21/08/2025

Contact Information and Observations

You may communicate accessibility issues (Article 10.2.a, RD 1112/2018), for example:

• Report potential non-compliance of this website.

• Report access difficulties.

• Submit suggestions for improving website accessibility.

Contact:

• Email: dlsjardineria@gmail.com

• Phone: +34 681 39 42 66

Under Article 10.2.b, you may also submit:

• Complaints regarding compliance with RD 1112/2018.

• Requests for accessible information regarding:

  • Content excluded under Article 3.4 of RD 1112/2018.

  • Content exempt due to disproportionate burden.

Communications will be handled by the company department responsible for website content.

Optional Content

• Current version of the website: 24/07/2025. Accessibility review conducted on that date.

• Daily partial reviews are performed on new or updated content, templates, pages, and documents to ensure UNE-EN 301549:2022 compliance, considering RD 1112/2018 exceptions.

Measures adopted for accessibility:

• Use of alternative text for images.

• Links provide clear information about function or destination.

• W3C standards: XHTML 1.0, CSS 3.0, WAI AA.

Compatibility:

• Website designed according to accessibility standards (WCAG 2.1, AA).

• Optimized for latest versions of Chrome, Edge, Firefox, Safari, and Opera.

• Responsive design for desktop, tablet, and mobile.

• Built with HTML5 and CSS 3.

Continuous auditing and content review are conducted to facilitate interpretation and improve navigation.

D.L.S Multiservicios (en adelante, también Sitio Web) se ha comprometido a hacer accesible contenido de conformidad con el criterio de accesibilidad del Programa Kit Digital, conforme a los anexos de la norma UNE-EN 301 549:2022.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web Inicio

Situación de cumplimiento

Este Sitio Web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

1. Falta de conformidad con el RD 1112/2018:

• Criterio 5 – Requisitos generales: No aplica.
• Criterio 6 – Capacidad de comunicación bidireccional por voz: No aplica.
• Criterio 7 – Capacidad de vídeo: No aplica.
• Criterio 9 – Requisitos aplicables a páginas web:
  • En alguna página la relación de contraste en texto podría no ser de al menos 4.5:1 [requisito número 9.1.4.3 Contraste (mínimo), de UNE-EN 301549:2022].
  • Contraste insuficiente en componentes de la interfaz o en objetos gráficos [requisito número 9.1.4.11 Contraste del contenido no textual, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existe texto que al cambiar los espacios y alturas de línea no se visualiza correctamente [requisito número 9.1.4.12 Espaciado del texto, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen atajos de teclado que no funcionan [requisito número 9.2.1.4 Atajos con teclas de caracteres, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algunas páginas no existe el mecanismo para omitir bloques de contenido que se repiten en varias páginas [requisito número 9.2.4.1 Evitar bloques, de UNE-EN 301549:2022].
  • No siempre se ofrecen enlaces a páginas de contenido relacionado o formas alternativas de navegación [requisito número 9.2.4.5 Múltiples vías, de UNE-EN 301549:2022].
  • La ubicación del foco no es siempre visible cuando se navega con teclado [requisito número 9.2.4.7 Foco visible, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen elementos que utilizan multipunto o basados en ruta que no se pueden operar con solo un puntero o sin un gesto basado en ruta [requisito número 9.2.5.1 Gestos del puntero, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen páginas donde no se puede cancelar un evento al pulsar el ratón [requisito número 9.2.5.2 Cancelación del puntero, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen componentes de interfaz que no tienen etiquetas visibles [requisito número 9.2.5.3 Etiqueta del nombre, de UNE-EN 301549:2022].
  • Hay funcionalidad solo operable mediante el movimiento [requisito número 9.2.5.4 Activación mediante movimiento, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen componentes que cuando recibe el foco, inician un cambio de contexto [requisito número 9.3.2.1 Al recibir el foco, de UNE-EN 301549:2022].
  • La interacción del usuario con algún control, provoca cambios de página sin advertirlo previamente [requisito número 9.3.2.2 Al recibir entradas, de UNE-EN 301549:2022].
  • Podría existir algún error de entrada en algún campo/formulario del que no se notificase al usuario la sugerencia para solucionarlo [requisito número 9.3.3.3 Sugerencias ante errores 333, de UNE-EN 301549:2022].
  • En la entrada de datos no detecta errores ni se proporciona al usuario una oportunidad de corregirlos [requisito número 9.3.3.4 Prevención de errores (legales, financieros, datos), de UNE-EN 301549:2022].
  • Se incumplen algunos de los requisitos WCAG 2.1 [requisito número 9.6 Requisitos de conformidad de las pautas WCAG, de UNE-EN 301549:2022].
• Criterio 10 – Requisitos aplicables a documentos no web: No aplica.
• Criterio 11 – Requisitos aplicables a software: No aplica.
• Criterio 12 – Requisitos aplicables a documentación y servicios de apoyo: No aplica.

1. Carga desproporcionada: No aplica.
2. Contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable:

• Pueden existir archivos de ofimática en PDF y otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo cumplan.
• Puede haber contenidos de terceros que no estén desarrollados en esta Unidad ni bajo su control como imágenes, mapas interactivos, videos, documentos, reproductores, etc.
• Pueden existir archivos pregrabados publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.
• Partes o la totalidad del sitio web puede estar creado con un CMS (WordPress, Shopify, PrestaShop, etc), por lo que debido a alguna actualización o cambio en los sistemas, puede que no todo el contenido generado o autogenerado cumpla con todas las normativas de accesibilidad.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el día 21/08/2025

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por medios propios y el agente digitalizador.

Última revisión de la declaración: 21/08/2025

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre) como, por ejemplo:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías:

• Correo electrónico: dlsjardineria@gmail.com
• Teléfono: 681 39 42 66

Acorde al artículo 10.2.b del RD 1112/2018, también puedes presentar:

• Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.
• Una solicitud de información accesible relativa a:
  • Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.
  • Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la dirección de la empresa, como unidad responsable de los contenidos de este sitio web.

Contenido opcional

La versión actualmente visible de este sitio web es del día 21/08/25 y en esa fecha se hizo la revisión del nivel de accesibilidad vigente en aquel momento.

A partir de dicha fecha se llevan a cabo revisiones parciales diarias del contenido web nuevo o modificado, tanto de las plantillas como de las páginas y documentos finales publicados, a fin de asegurar el cumplimiento de los requerimientos de accesibilidad de la Norma UNE-EN 301549:2022, considerando las excepciones del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

Entre otras se adoptan las siguientes medidas para facilitar la accesibilidad:

• Utilización de texto alternativo en las imágenes.
• Los enlaces ofrecen detalles de la función o destino del hipervínculo.
• Uso de los estándares del W3C: XHTML 1.0, CSS 3.0, WAI AA.

Compatibilidad

El sitio web: Inicio

• se ha diseñado adaptándose a los estándares y normativas vigentes en relación a la accesibilidad, cumpliendo con los puntos de verificación de prioridad 2 (AA) definidos en la especificación de Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG 2.1)
• está optimizado para las últimas versiones vigentes de Chrome, Edge, Firefox, Safari y Opera
• está diseñado para su correcta visualización en cualquier resolución y dispositivo de escritorio, tabletas o móviles (diseño responsive)
• se ha realizado utilizando HTML5 como lenguaje de marcado y hojas de estilo CSS 3 para su diseño.

Además, se realiza un trabajo continuo de auditoría y revisión de contenidos para facilitar su interpretación y mejorar la navegación por el portal web.